予約制の脱毛では遅刻をしないことが原則ですが、仕事や急な用事でどうしても遅刻してしまうこともあるでしょう。
脱毛業界は遅刻に厳しいことでも知られていますので、脱毛と遅刻の関係は押さえておく必要がありますよ。
今回は、脱毛に遅刻した場合のお店側の対応や遅刻しそうになったときの対処法など、脱毛に通う際の遅刻に着目して紹介します。
目次
まずは知りたい脱毛と遅刻の関係
脱毛に通うときに遅刻を意識する必要があるのかが気になりますね。
まずは、脱毛通いと遅刻の関係を覚えておきましょう。
遅刻には厳しいサロンやクリニックが多い
現在多くの脱毛サロンやクリニックで脱毛を受けられますが、業界全体として遅刻にはおおむね厳しい傾向にあります。
遅刻したときの対応はサロンやクリニックで異なりますが、たとえば以下のような対応があります。
- 〇分以上の遅刻で当日キャンセル扱い
- 〇分以上の遅刻で脱毛1回分消化
- 遅刻のペナルティとして違約金払う
- 遅刻した分施術時間が短くなる
美容院やレストランなどの他の接客サービスと比べると、脱毛業界は遅刻にシビアと言えるでしょう。
脱毛を受ける際には遅刻厳禁という点は覚えておきたいですね。
遅刻したときの対応は脱毛箇所でも異なる
遅刻してしまったときのお店側の対応は、脱毛箇所やコースによっても変わってくることがあります。
たとえばワキ脱毛のみの予約であれば、たった数分の遅刻でも即キャンセル扱いになってしまうことがあります。
これは、ワキの脱毛範囲が狭く、脱毛のために取ってある時間が非常に短いことが関係しています。
たとえ5分の遅刻であっても、実際の施術時間に大きな影響を与えることになるでしょう。
一方、全身脱毛の場合はもともと施術時間を多めにとってあるため、数分の遅刻であれば残り時間で脱毛してもらえるケースも多くなります。
全身脱毛だから遅刻してもいいというわけではありませんが、当日キャンセル扱いになるかならないかは大きいため、覚えておくといいでしょう。
10分以上の遅刻はキャンセル扱いになることが多い
人気の脱毛サロンやクリニックにおける遅刻の対応について、以下はキャンセル扱いや違約金など何らかのペナルティが発生する遅刻時間の目安です。
- 銀座カラー...20分以上
- ミュゼプラチナム...10分以上
- 脱毛ラボ...10分以上
- キレイモ...特にないが残り時間でのみ施術
- TBCクリニック...10分以上
- レジーナクリニック...15分以上
- アリシアクリニック...特にないが残り時間でのみ施術
- リゼクリニック...特にないが残り時間でのみ施術
1～2分の遅刻にまで厳しいわけではありませんが、10分以上遅刻すると何らかのペナルティが発生する可能性があることが分かります。
特にペナルティがない場合でも、残り時間でのみ施術することになるため、遅刻しなかった場合より照射回数が減り、脱毛完了までの時間が延びることになります。
脱毛業界はなぜ遅刻に厳しいの？
サロンやクリニックが遅刻に厳しいのは、脱毛スケジュールが比較的タイトに組まれているのが大きな理由です。
近年の脱毛は破格的な値段で受けられる利用者側のメリットがありますが、一種の薄利多売状態です。
一人でも多くの人の脱毛をおこなうことで利益を得ていますから、数分単位でスケジュール調整がおこなわれています。
わたしたちは、格安で脱毛を受けられる代わりに遅刻をしないように気をつける必要があるのです。
「そんなのはお店側の勝手だろう。」と感じる方もいるかもしれませんね。
では、自分が時間通りに来たのに待たされたときのことを考えてみましょう。
待たされた理由が、前の人が遅刻したことで時間がずれ込んだとしたら、納得いかない方も多いのではないでしょうか。
こうした不満が口コミで広がってしまったら、お店側の信頼に傷がつきます。
お店のルールを守ってくれるすべてのお客様が気持ちよく脱毛を受けてもらえるように。
そんな願いがあって遅刻に厳しくなっていると考えることができます。
脱毛の予約時間に遅刻しそうになったときの対処法
単なる寝坊や不注意ではなく、仕事が長引いてしまった、電車遅延が発生したなどの理由でやむを得ず遅刻することがあります。
脱毛の予約時間に遅刻しそうになったときの対処法を紹介します。
すぐに電話連絡することがもっとも重要
何より重要なのは、遅刻しそうになった時点ですぐに店舗に電話連絡することです。
遅刻することが確実でなくても、遅刻する可能性があるなら電話連絡しておくことが大切です。
事前に電話連絡をくれたかどうかは、スタッフやお店側の対応にも影響を与えるからです。
お店側はあと何分くらいで到着するかが分かれば安心ですし、理由によっては柔軟に対応してくれることもあります。
スタッフや店長の考え方によっても対応が変わることもあり、それも電話連絡するという基本を守ることで受けられることです。
交通網の乱れは遅延証明書をもらっておく
交通網の乱れによって電車やバスが遅れてしまった場合、本人に非はありませんが証明は必要となります。
バスの運転手や駅員、駅窓口などに相談すると遅延証明書を発行してもらえますので、必ずもらっておきましょう。
遅延証明書があれば、従来の遅刻とは異なる対応をしてもらえて、ペナルティがないことがほとんどです。
ペナルティがないならキャンセルも手
遅刻のペナルティがなくても、施術時間が大幅に短くなることで1回分の脱毛料金を損することがあります。
当日キャンセルのペナルティがないサロンやクリニックであれば、一旦キャンセルをし、別の日に予約を取り直した方がいいこともあるでしょう。
遅刻しそうなことが早めに分かるならキャンセルするのも1つです。
ただし、次回の予約の取りやすさがどうか、どのプランを利用しているかによっても変わってきます。
あらかじめ、どうしても遅刻しそうになったときにどうすればいいのかを、スタッフに相談しておくといいでしょう。
脱毛の予約時間に遅刻しないためにできること
脱毛業界で遅刻への対応が厳しいことを踏まえると、遅刻しないことがもっとも大切です。
普段から待ち合わせに遅刻しがちな方は、遅刻しないで済む方法を押さえておきましょう。
余裕をもったスケジュールを組む
脱毛の予約を入れる際には、前後のスケジュールに余裕を持たせるようにしましょう。
前の予定が長引いてしまえば遅刻の可能性がでてきますので、できるだけ予定の少ない日に脱毛予約を入れる方がいいです。
いつもより早めに家をでる
電車の遅延が起きたとしても、いつもより早めに家をでていれば時間通りに到着することがあります。
特に悪天候の際は遅延が発生しやすいため、早めに身支度を済ませ、余裕をもって行動しましょう。
仕事帰りの予約は避けて週末に利用する
仕事をしている方は仕事帰りに予約を入れることもあるでしょう。
毎日決まった時間に仕事が終わる方や、自分の裁量で仕事のスケジュールを組める状態にある方ならいいのです。
しかし、仕事が長引いたり、急な残業が発生したりといった可能性がある方は、仕事帰りに脱毛の予約を入れることは、ある意味ギャンブル的な意味合いがあります。
週末や有休を利用して予約することをおすすめします。
予定変更が起きやすい人は遅刻に厳しくないお店を選ぶ
どうしても予約変更が起きやすく、遅刻の可能性が高い方は、あらかじめ遅刻に厳しくないお店を選ぶことも必要になります。
遅刻の違約金はサロンやクリニックによって2,000円～3,000円ほどかかってしまいます。
遅刻のたびに違約金を払っていると、いくら格安の脱毛を受けてもコストがかかることになるでしょう。
脱毛の料金だけでなく、遅刻のペナルティはどうなのかも踏まえてお店を選ぶことも大切です。
最後に
いかがでしたか？今回は脱毛に通う際の遅刻についてお伝えしました。
遅刻はマナーの観点からもちろんNGですが、脱毛に関してはペナルティなどのデメリットを受けることを考えても、できる限り避けるようにするのが無難です。
余裕をもったスケジュールを組むなどして事前に対策しましょう。