女性の営業職ならではの辛さを検証。抱えている悩みとは。
営業職の仕事は男性が多いイメージがあります。
割合としては確かに男性が多いのですが、営業職としてバリバリに働いている女性も、実は少なくありません。
営業職に就いている女性には、「営業としての悩み」「女性としての悩み」「女性営業の悩み」といった三種類の悩みが混在しています。
複数ある悩みに押しつぶされそうになって、辛い思いをしている人もいるでしょう。
では、それぞれ具体的にはどのような悩みになるのでしょうか。
そこで今回は、営業職として働く女性が抱える悩みを、整理して検討してみたいと思います。
実際に女性営業として働いている人や、これから営業職を目指そうと考えている人は是非参考にしてください。
目次
営業としての悩み
始めに「営業としての悩み」について考えてみたいと思います。
営業の仕事は、会社の売り上げに直結する仕事です。
他の仕事と比べても、最前線に立つ苦労の多い仕事と言えるでしょう。
ノルマが厳しい
営業の仕事では、一定のノルマが課せられている場合がめずらしくありません。
営業職である以上、ノルマは避けて通れないと思われます。
具体的な数字がない場合でも、個人の売り上げ成績が職場に張り出されたり、暗黙のルールのようなものが存在して、達成できなければ上司から嫌味や叱責を受けるなど、その形はさまざまです。
いずれの場合でも、営業職は目に見える数字が判断の要素となるため、そのプレッシャーは相当なものになります。
月末になるとノルマのプレッシャーを感じて、気が重くなってしまう人も多いのではないでしょうか。
肉体的にも精神的にもハードな仕事内容
営業は肉体的にも精神的にもハードな仕事です。
新規開拓や顧客訪問で一日中外を歩き回り、会社に戻ってからも書類整理や残務処理などのデスクワークをしなければなりません。
ひとつ契約が取れても、すぐに次の仕事が待っているので、身体や気持ちが休まる暇はありません。
成績を上げようと頑張れば、それに伴って仕事量も増えますので、長時間労働になりがちです。
肉体的にも精神的にもタフでなければ務まらない仕事です。
仕事とプライベートの切り替えが困難
営業の仕事は外回りが多いため、いつでも顧客と連絡を取れるように、会社から携帯電話などが支給されている場合が多くあります。
ですが顧客の中には、休日や営業時間外にも電話やメールで問い合わせをしてくる人がいます。
緊急の場合はある程度仕方ないかもしれませんが、顧客からの問い合わせを無視するわけにもいきませんので、プライベートな時間でも対応を余儀なくされるケースがあります。
そのような対応が続けば、次第に仕事とプライベートの境界があいまいになり、休みの日にもリラックスできなくなってしまいます。
女性としての悩み
次に「女性としての悩み」について検討してみましょう。
これは営業職に限らず、働く女性全般に共通する悩みといえるかもしれません。
ライフイベントの変化に関する悩み
男女が平等に働けるようになってきているとはいえ、まだまだ仕事をする女性には不利な面が多く残されています。
結婚や出産などのライフイベントの変化に合わせて、仕事への関わり方を変えなければならないケースがそのひとつです。
特に出産に関しては、一時期どうしても仕事から離れなければならないため、継続してキャリアアップしていくことが難しいのが現状です。
これは男性にはない悩みといえるでしょう。
十分な休暇が取れるのか、また問題なく復職できる環境が確保されているのかなど、会社によって大きな差があります。
働く女性は、常にこのような不安を抱えているのです。
女性特有の距離感の悩み
セクハラがメディアなどでも大きく取り上げられ、職場における女性への対応は変化してきました。
もちろんセクハラは言語道断であり、是正されてしかるべきものです。
ですが最近は、女性への適切な距離感がつかめずに、必要以上に距離を取る人もいるようです。
中にはセクハラと勘違いされることを恐れて、コミニュケーションをまったくとってこない男性社員も増えているようです。
こちらとしては職場の一員として認めてもらいたいだけなのに、女性であるがゆえに必要以上に距離をとられて、疎外感を感じる場面も少なくありません。
女性営業の悩み
「営業としての悩み」「女性としての悩み」を検討してみましたが、この二つが合わさった「女性営業としての悩み」もあります。
営業として働く女性特有の悩みにはどのようなものがあるのでしょうか。
事務職との関係性
外回りの営業には、書類や資料の整理や不在時の対応など、事務所内で働く人の協力が必要不可欠です。
もちろん事務職の人はそれが仕事ですし、会社はひとりで仕事をしているわけではないので、あたり前のことかもしれません。
ですが営業職からは事務職の人に仕事を依頼する立場なので、「命令されている」と誤解してしまう事務職の人も少なくありません。
特に相手が自分よりキャリアのある人の場合には、より一層気を使う必要があります。
誤解されることを恐れて、なかなか仕事を頼めずに困っている人も多いのではないでしょうか。
顧客からのセクハラの悩み
先に述べたように、職場内のセクハラに関しては意識が高まってきています。
ですが取引先の中には、クライアントである驕りのためか、営業に対して尊大な態度をとる人もおり、女性営業に対してはセクハラまがいの言動が見られることがしばしばあります。
取引先の相手から食事に誘われたり、プライベートな連絡先を聞かれた経験のある人も少なくないでしょう。
コミュニケーションのための分別がある程度ならまだよいのですが、セクハラまがいの要求をされてはたまったものではありません。
今までに嫌な思いをしたことのある人も多いのではないでしょうか。
手本となる女性の先輩が少ない
営業職として働く女性が増えてきているとはいえ、まだまだその数は十分ではありません。
特に営業として長く活躍し続けている女性はほんの一握りしかいないと思われます。
今までは、仕事のハードさもあり、結婚出産などを機に退職してしまう人が多かったのでしょう。
そのため自分のキャリアアップを考える際に、手本や目標となるべき女性の先輩が見当たりません。
相談できる相手も見つけられず、将来性に不安を感じながら働いている人も多いのではないでしょうか。
営業の仕事が辛いなら転職も考えよう
相手に対する細やかな気遣いや優れたコミニュケーションのスキルなど、女性の持つ特性は営業職において利点になります。
本来女性は営業職に向いているといえます。
しかし実際は、まだまだ女性の営業職は少数派で、社会の意識や環境が整っていないこともあり、辛い思いをしている人も多いと思われます。
女性営業で辛い思いをしているなら、今回の記事を参考にして、自分の悩みを一度整理してみてください。
そのうえでやはり営業に辛さや限界を感じるのであれば、思い切って転職するのも間違いではありません。
職場に関する悩みであれば、営業の職種はそのままに、他社へ転職するだけで状況は変わります。
また、営業職自体に限界を感じているのであれば、職種を変えてしまうのも方法のひとつです。
転職活動には転職エージェント
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