比較的時間も自由で稼げる仕事として知られる生命保険の営業ですが、長く続けられる人が少ない仕事でもあります。
メリットの裏には当然デメリットがあるように、稼げるということは相応にきつい仕事だということです。
良いところばかりを期待して生命保険営業の仕事を始めると、その厳しい現実に直面して後悔することになります。
生命保険営業は想像以上に厳しい仕事です
そこで今回は、生命保険営業の現実と転職を考える理由、よりよい転職をするためにはどうしたらよいかを解説します。
目次
生命保険営業の厳しい現実
では具体的に生命保険営業の厳しい現実とはどのようなものか、いくつか紹介します。
生命保険は売るのが大変な高額商品
月々の支払いは少額に感じても、年間の支払いをトータルで考えると、その金額は決して安くはありません。
またお客様にとって生命保険は、もしもの時のための大切な備えです。
もしもの時ということは、概して困ってる時なので、生命保険には絶対的な信頼が必要です。
高額であり、信頼が重視される商品ですので、お客様も契約には慎重になります。
そのようなお客様から契約を取るのは、並大抵の努力ではできません。
契約にこぎつければ喜びもあり、自分の収入にもつながりますが、そう簡単にいくものではありません。
お金に関する幅広い知識が必要
生命保険はもしもに対する備えだけではありません。
掛け捨てタイプや積み立てタイプ、様々なオプションや特約など、幅広い内容を含んでいます。
月々は少額であれ、お客様にとっては単なる保険以上の、資産形成の金融商品といった側面も持っているのです。
さらに現在ではインターネット保健や外資系企業による保険など、お客様にとって選択の幅が広がっています。
そのため生命保険営業には、自社の商品に対する知識だけでなく、他社製品の内容や金融ファイナンスの知識も必要になってくるのです。
それらの知識の総合により、お客様のライフステージに合わせた最適な商品をすすめることができるからです。
毎日のノルマや営業活動に加えて、日々勉強をするのは大変ですが、生命保険営業にはその努力が求められるのです。
ノルマによって精神的に追い詰められる
契約が取れるか否かが生命保険営業の成績です。
結果が出せなければ営業としての能力を果たせていないことになり、上司から叱責を受けたり、お給料やボーナスに影響します。
厳しいノルマに対するプレッシャーは、生命保険営業から転職を考える理由のトップクラスに上がります。
日々のプレッシャーに耐えきれず、精神的に追い詰められてしまう人が多い仕事です。
生命保険営業に対する認識不足
稼げる仕事という側面にばかり目がいってしまい、よくわからないまま生命保険営業の仕事についてしまったという人もいます。
営業というのはすべからく売り上げで成績を判断される仕事ですので、ある程度の覚悟をもってこの仕事を選んだのかもしれません。
しかし先に述べたように高額な商品である生命保険は、簡単に契約が取れるものではありません。
テレビのCMのように、やさしく温かいイメージを期待していると、その過酷な現実とのギャップに打ちのめされることになります。
生命保険営業で稼げるのは、ごくごく一部のトップクラスの営業だけ。
会社によっては売り上げ重視の姿勢をとっているところもあり、思い描いていたような仕事ではない現実に、後悔する人も多いと言われます。
他業界での営業とは違う生命保険営業
営業の仕事はひとつの専門技能です。
お客様に自社の商品を紹介して、購入してもらうという基本は、どの業界の営業でも同じです。
そのため前職の経験を活かして、他の業界から生命保険の業界へ転職してくる営業の人も多くいます。
しかし生命保険の営業は他の業界と少々異なっており、単に会社の商品を紹介するというよりは、営業の人の知識や信頼性によってお客様が契約を決めるという側面が強くあります。
商品に対する知識だけでなく、魅力を持った個人的な力が売り上げに大きく影響するので、他の業界の営業でよい成績だったからといって、生命保険業界で成功するとは限りません。
経験がまったく無駄というわけではありませんが、特殊な業界であることは覚悟しておかなければなりません。
収入が安定しない
営業職の給料形態は、基本給が保障されたうえの歩合制というのが一般的だと思います。
しかし生命保険営業はその限りではありません。
生命保険の営業に関しては完全歩合制のものが多く、そのような会社の場合、収入は安定していません。
生命保険の営業が稼げるというのは完全歩合制であるといった理由であり、つまりは契約がとれなければ収入はゼロの場合もあるということです。
安定して契約を取るのは大変ですし、ましてや高額な収入を得られている人はトップクラスのほんの一握りであることを覚悟していなければなりません。
すぐに限界になる身内営業
生命保険は高額であるうえ、信頼を必要とする商品です。見ず知らずの人からすすめられて簡単に契約するお客様はいません。
そのため経験の浅いうちは、すでに信頼のある家族や友人、身内などに契約してもらうことが多いと言われます。
しかし、そのような間柄の人は数が限られているので長くは続きません。
友人にそのまた友人を紹介してもらったり、疎遠になっていた知人に突然連絡をとったりと、やりすぎると個人的な信用を失ってしまうことにもなりかねません。
身内営業が尽きてしまって、まったく稼げなくなってしまったというのはよくある例です。
契約が取れなければ生活できない
生命保険が稼げるのは完全歩合制のシステムをとっているからです。
たくさん契約がとれれば収入はありますが、いくら努力をしても契約がとれなければ収入にはならないシビアな世界です。
身内営業に頼っていればすぐに限界になりますし、収入がなくなってしまえば生活していくこともできませんので、転職せざるを得なくなるのです。
生命保険営業の離職率が高いのは、こうした理由があるからです。
営業にかかる費用が自己負担の場合がある
完全歩合制で仕事をする営業の場合、本質的には個人事業主に近い形になります。
そのため、打合せや接待にかかった飲食費などは、個人で負担しなければならないといったケースも少なくありません。
会社としては高い歩合を出すかわりに、それらの費用は営業者個人に負担してもらおうというスタンスになっているのです。
契約を取るために食事などの接待をしたり、喫茶店やファミレスなどで商品説明をした場合など、自腹で経費をかけても、契約が取れなければ意味のないものになってしまいます。
自己負担が大きいことからこの仕事を辞めてしまう人も多いと言われています。
自社商品をすすめる自信がなくなった
営業として自信をもって商品をすすめられるのは、その商品がお客様にとって最適なものである確信があるからです。
自信を持ってすすめた商品を、お客様が満足して契約してくれた時が、営業をしていてもっとも喜びを感じる瞬間です。
そのためには自社の商品を熟知し、素晴らしい商品であると自負していなければなりません。
ですが昨今では、インターネットを使って手間をはぶくことにより、安価に設定された商品や、様々なオプションや特約が用意されるなど、保険商品も多岐にわたっています。
ノルマによるプレッシャーや、売り上げを重視したい会社の方針によって、本来お客様に不必要な商品を進めなけらばならないといった理由から、後ろめたい気持ちになる営業もいます。
選択の幅が広がるという意味では、商品の多様化にも利点があるのですが、自信が持てる商品だけではないことから、営業の仕事に疑問を持って辞めていく人もいます。
キャリアアップが難しい
営業の仕事は専門職の一面もあるため、管理職などへ昇進できることは稀です。
事務職と違って現場仕事である営業職には他部署への異動などもなく、キャリアアップをしていくことが難しい職種です。
売り上げのある有能な営業であれば、会社側としては現場で仕事を続けてほしいと思いますし、売り上げのない営業は必然的に辞めていく形になるからです。
営業力も高く、人事面や管理能力にも有能であることが会社に認められれば別ですが、よほどのことがないかぎり現場の営業からスッテップアップするのは難しいと言わざるを得ません。
不安や限界を感じたら早めに転職を考える
高収入などを理由に生命保険営業の仕事を始めた人は、想像以上の現実に直面して辛い思いをしているでしょう。
生命保険営業で高収入を得るのは、よほどの努力と才能のある一部の人にしかできないことなのです。
契約が思うようにとれず、ノルマによるプレッシャーを感じながら、上司の叱責に耐え続けなければならないことで、身体も心も疲労困憊の毎日を送っている営業の人は多くいます。
もし生命保険の営業を辞めたいと考えるのであれば、それは転職をするチャンスでもあります。
不安定な収入や先の見えない仕事は長く続けるべきではありません。
早めに転職を決意することで、将来に対する見通しも大きく変わってくるのです。
生命保険営業を続けるべきではない理由
3年以内に生命保険営業をやめる人は9割にものぼります。
長く続けることが難しいのは、ノルマの重圧や収入の不安定さなどの他にどのような理由があるのでしょうか。
生命保険営業から早めに転職するべき理由をいくつか紹介してみます。
手軽に申し込める保健の登場により契約が取りにくくなる
一時期より景気の動向は良くなってきているという見方もありますが、決して生活が楽になっているわけではありません。
また雇用形態の変化もあり、若い人たちの間でもアルバイトや規約社員など、不安定な状態で働かざるを得ない状況でもあります。
このような中登場したのが、インターネットで申し込みができるネット生命保険です。
既存の保険とほぼ変わらないような内容の商品が、従来より安価に契約できるので、節約志向の人たちのニーズに応える形で契約件数を伸ばしています。
また今までのような生命保険営業への対応を、煩わしく感じる人も増えているため、手間のかからないネット生命保険の契約はこれからも増えていくと思われます。
従来のような直接の生命保険営業の仕事は求められなくなってきているのです。
身内営業により信用を損なう恐れがある
生命保険営業の仕事は信頼されることが重要です。
でも知らない人から信頼を得るのは難しいため、手っ取り早い方法として知人や友人などに契約を進める身内営業が行われます。
身内営業は最初のうちはいいかもしれませんが、数に限りがあるためすぐに頭打ちになります。
身内にばかり頼って新規開拓などの営業努力を怠ると、すぐに限界がきてしまい、成績も落ちてしまうでしょう。
成績が落ちれば社内の評価も低くなりますし、なんとかしようと知人や友人に他の人を紹介してもらったり、新たなプランをすすめたりといったことを行えば、そのうち友人からの信用も失いかねません。
困っているからといって身内営業ばかり行っていると、友達がひとりもいなくなってしまう結果になるかもしれません。
解約されれば罰則もある
生命保険営業は契約を取れば終わりというわけではありません。
保健会社にもよりますが、契約が取れてから一定期間の間に解約が起きた場合、ペナルティとして罰金を支払わなくてはならない場合があります。
無理やり商品をすすめたり、いいことばかりを言ってお客様の疑問が残ったまま契約をしたりすると、あとから解約を求められて困った状況になる恐れがあります。
たくさんの契約をとったのはいいけれど、いいかげんな説明をしていたり、アフターフォローを怠ったりすれば、解約が相次いで多額の罰金を払うはめにならないとも限りません。
生命保険営業の仕事は常にリスクを抱えた仕事なのです。
長く続けられる仕事と安定した収入を得たいなら早めに転職を考える
高収入に対する理想を夢見て始めた生命保険の営業。
しかし現実は甘くなく、日々の激務と重圧に押しつぶされそうになっているのではないでしょうか。
身体や心を壊してしまってからでは取り返しがつきません。
長く続けられる仕事と安定した収入を得たいのであれば、早めに転職を考えるべきです。
転職には転職エージェントを利用するのがおすすめ
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応募書類の書き方や面接の際に注意することなど、些細な疑問にも答えてくれますので、自力で転職活動を行うよりも希望の転職ができる可能性が高くなります。
保険営業の仕事からの転職を考えるなら、転職エージェントを利用することをおすすめします。
転職のための一歩を踏み出そう
生命保険営業の仕事の厳しさと、早めに転職するべき理由についてその一端を紹介しました。
実力重視の生命保険営業はリスクも多い仕事です。
将来への不安を感じるのであれば、早めに転職への一歩を踏み出しましょう。
